domingo, 27 de abril de 2008

Gestão da informação ou Gestão do conhecimento?

Eis a questão...

2 comentários:

Joelma disse...

GESTÃO DO CONHECIMENTO

OBJETIVOS
Enfatiza o valor agregado pelos usuários.

FUNÇÃO
Apóia a melhoria operacional
e a inovação.

VALOR AGREGADO
Adiciona valor ao conteúdo por meio
de filtragem, síntese, interpretação e corte de conteúdo.

FORMA DE TRANSFERÊNCIA
Usualmente requer atividades de
contribuição do usuário e feedback.

TECNOLOGIA
Foco equilibrado em tecnologia e em
aspectos culturais ao criar impactos.

PROCESSO DE CAPTURA
Variações na entrada do sistema
limitam e/ou impedem a automação
no processo de captura.


GESTÃO DA INFORMAÇÃO

OBJETIVOS
Enfatiza a entrega e a acessibilidade de informações.

FUNÇÃO
Apóia as operações existentes.

VALOR AGREGADO
Entrega o conteúdo disponível com baixo valor agregado.

FORMA DE TRNASFERÊNCIA
Ênfase na transferência de informação de tipo direção única.

TECNOLOGIA
Foco tecnológico pesado.

PROCESSO DE CAPTURA
Supõe que a captura da informação possa ser automatizada.

Fonte: TRISKA (2003, P. 583)

Maira disse...

É fato na literatura que a gestão da informação é uma parte do processo de gestão do conhecimento. Ou seja, a gestão do conhecimento extrapola a gestão da informação.